Doelen & prestaties

1.1.2 planning: Het project ‘bedrijfscontinuïteit’ loopt achter op de planning en zal ook in 2025 doorlopen. Oorzaak hiervoor is de beperkte inzetbare capaciteit in het projectteam en bij de verschillende afdelingen. Een vertraging in de realisatie van het project betekent dat we minder goed voorbereid zijn dan beoogd op mogelijke crisisscenario's. Bij een daadwerkelijke crisissituatie kan het herstel daarom langer duren dan mogelijk nodig was geweest.

1.2.1 planning: Uit het ENSIA-verantwoordingstraject over 2023 bleek dat we onder de norm scoren voor het procesmatig beheer van de Basisregistratie Personen. De inhoudelijke datakwaliteit voldoet wel aan de gestelde normen. De uitvoering van een aantal verbeteracties m.b.t. een aantal aspecten van beveiliging loopt, maar kende niet de geplande voortgang doordat de benodigde beschikbare capaciteit bij de verschillende afdelingen beperkt was.

1.2.2 risico’s: De werkzaamheden van het privacy team werden in 2024 voor een groot deel door wisselende ingehuurde capaciteit uitgevoerd. Dit levert een risico op voor de continuïteit van de werkzaamheden van het team. Oorzaak ligt o.a. bij langdurig ziekte van vaste medewerkers. Deze situatie geldt in ieder geval ook nog in Q1 2025.

1.2.3 planning: Niet alle doelstellingen uit het jaarplan informatiebeveiliging 2024 zijn behaald. Oorzaak is de beperkte inzetbare capaciteit vanuit het security team en de grote vraag naar ondersteuning en adviezen vanuit de organisatie.

1.3.1: In 2024 is de verstrekking van de regeling sportinfrastructuur niet goed verlopen, met name door het twee maal voorkomen van dezelfde naam in het systeem. Inmiddels is dit geëvalueerd en zijn acties ondernomen om dit in de toekomst te voorkomen.

1.3.2. Planning / risico's: We voeren op dit moment het project grip op inkoop uit (zie 1.1.4). Het contractmanagementsysteem wordt in Q1 2025 operationeel. Vervolgens gefaseerd geïmplementeerd per afdeling. Dit betekent wel een geringe vertraging in de planning; maar geeft extra tijd om de financiële afhandeling van aangegane contracten mee te nemen in het integrale inkoop- en contractmanagementproces.

1.3.3 Inhoud: Er is een probleem met de huisvesting vanwege groei van de organisatie. Het gevolg is dat het aantal werkplekken t.o.v. het aantal medewerkers niet meer in balans is en we niet voldoen aan de norm (0,65), die we daarvoor gesteld hebben. Er is nu een conceptontwerp voor het stadhuis en werkgebouw Zuid gereed. Dit concept wordt nu doorgerekend op kosten op de onderdelen klimaattechniek, meubilair en beveiligingsconcept.
Planning: Het opleveren van het conceptontwerp heel veel tijd gevraagd Verwachting is dat de komende maanden zicht is op het totale kostenplaatje en er dan ook richting kan worden gegeven aan het verdere vervolg. Het conceptontwerp zal verder worden uitgewerkt in deelscenario's. Hiervoor is in februari 2025 een projectleider gestart.
Risico’s: De financiële doorrekening loopt nog altijd. De laatste onderzoeken in klimaattechnische aanpassingen en een passend beveiligingsconcept volgens NIS 2, loopt. Daarmee komt de komende tijd scherpte in de kosten en is er antwoord te geven op de vraag of de beschikbare financiële middelen toereikend zijn.

1.3.6 Inhoud: Aan de e-learningmodule direct duidelijk schrijven bleken toch flinke kosten te zitten. Na een zorgvuldige afweging van de kosten en effecten, hebben we ervoor gekozen om geen e-learningmodule aan te bieden. Dit mede gezien de ontwikkelingen op AI-gebied hierin en de druk op de organisatie met trainingen. Het overige aanbod (de trainingen duidelijk schrijven, de tool Klinkende Taal, de mogelijkheid om brieven te laten herschrijven, het testpanel laaggeletterdheid) is groot genoeg.

1.5.2 De realisatie van de I-visie ligt op schema met onder meer het versterken van onze informatiebeveiliging in onze IT-infrastructuur, de realisatie van de moderne werkplek en het inrichten van een omgeving voor eenduidig informatiebeheer en de ontsluiting van onze data voor maatschappelijke vraagstukken via onder meer De sociale kaart en de bereikbaarheid van de binnenstad. We hebben de middelen die de raad daarvoor heeft vrijgemaakt weten aan te vullen met een speciale uitkering vanuit het Rijk (ministeries van I&W en BZK) voor duurzame stedelijke ontwikkeling en met vijf andere grote gemeenten een intensieve samenwerking bereikt in Dutch Metropolitan Innovations.
Tegelijkertijd leidt de snelheid waarmee AI tot ontwikkeling is gekomen tot nieuwe uitdagingen én kansen.  De wetgever en rijksbeleid stellen bovendien steeds zwaardere eisen aan onze IT-infrastructuur, het applicatielandschap en ons informatiebeheer. Hiermee krijgt de realisatie van de I-visie een scherpere urgentie gekregen. Deze urgentie vraagt om een heldere datastrategie en adoptie daarvan in de gemeentelijke organisatie. Daarvoor zijn niet alleen in de informatievoorziening, maar juist in de processen in de organisatie en de toerusting van de gemeentelijke organisatie stappen nodig.